wrconkey.com / Уголовное право / Если в новом телефоне полетела плата можно вернуть деньги

Если в новом телефоне полетела плата можно вернуть деньги

Если в новом телефоне полетела плата можно вернуть деньги

Законодательство в Украине имеет довольно неплохую базу по охране прав потребителя. Но из-за безответственности производителей или ошибок реализаторов, риск приобретения некачественного товара как-никогда высокий.

Содержание
  1. Закон «О защите прав потребителей» нужно знать не только покупателям, но и продавцам (+видео)
  2. Любой сотовый можно оживить! Но будет ли он долго жить?..
  3. Что делать со сломанным телефоном на гарантии в 2020 году
  4. Как вернуть деньги за бракованный гаджет. Часть 1: закон
  5. Перепродажа и вымогательство: как сервисные центры обманывают клиентов

Закон «О защите прав потребителей» нужно знать не только покупателям, но и продавцам (+видео)

Меня зовут Александр Макаров, вместе с Денисом Неустроевым мы основали HelloClient — программу для учёта заказов в сервисных центрах и мастерских. Чтобы сделать наш сервис полезным, мы долго изучали, как работают сервисные центры. Мы изучили их боли, потребности и неизбежно коснулись тёмной стороны — способов нажиться на клиентах. Самые интересные истории за годы своей работы в сервисных центрах рассказывает наш бизнес-аналитик Алексей.

Обычная ситуация: вы пытаетесь одной рукой ответить на сообщение, пока второй расплачиваетесь за шаурму в сырном лаваше, в этот момент вас кто-то толкает, и телефон плюхается на землю. Пронесло — рядом с лужей, не намок, но выключился. Скорее всего, у него просто отошла батарея.

Это решается за две минуты — даже запчасти не нужны. Но в сервисном центре вам говорят, что всё сгорело, потому что вода всё-таки попала. Ремонт на много денег и пара месяцев без шаурмы на обед. Или телефон завис, экран чёрный, на кнопку включения реакции нет, и сотрудники сервиса выписывают похоронку.

На самом деле в 90 случаях из достаточно зажать пару кнопок и механически перезагрузить устройство. Для этого даже не надо идти к мастеру. А я видел, как за это платили тысячи рублей.

Ещё пример. В смартфонах часто засоряется гнездо зарядки. Оно не защищено чехлом, поэтому иногда там собирается столько пыли, что пропадает контакт — телефон не заряжается. Вы сначала молитесь, чтобы дело было в зарядке, покупаете новую, плачете, что снова не работает. Думаете, что ремонт будет дорогим. Идёте в сервисный центр, где мастер говорит, что надо делать сложный ремонт материнской платы, поменять кабель, купить у них зарядное устройство.

Цены на ремонт у всех сервисов примерно одинаковые. Но цены на запчасти разные. В хорошем сервисе используют дорогие качественные детали, а мошенники за ту же цену ставят самые дешёвые, хорошо поднимая на этом прибыль.

Скорее всего, вы никогда не узнаете, что вам поставили. Будет работать — хорошо. Сломается снова — доказать, что полетела именно новая деталь и что это случилось из-за её качества, будет сложно. Некоторые сервисы тянут из телефонов запчасти, чтобы собрать рабочее устройство и продать его.

Мастер может заменить родную начинку на неоригинальную, ничего не говоря клиенту. Вы принесёте смартфон на замену экрана, а получите отремонтированное устройство, у которого и экран новый, и половина запчастей — не полезете же проверять. Да и не сможете. Мошенники хорошо зарабатывают на мировой гарантии производителей. Если компания-производитель находит какой-то дефект в продукции, она бесплатно ремонтирует устройства или вообще меняет на новые, пока не истёк гарантийный период.

Вы этого, понятное дело, не знаете, а вот сервисы в курсе. Они говорят вам, что починить телефон нельзя, выкупают его на запчасти за бесценок, а потом меняют по гарантии и получают новый аппарат. Вы в это время строчите довольные SMS, как продали нерабочий смартфон лохам из сервиса. Если сервисный центр покупает телефон на запчасти и спрашивает у клиента Apple ID или пароль от учётки Google, почти наверняка это обман.

Чтобы разобрать устройство на запчасти, никакие пароли не нужны. Сервис может просить у клиента пароль блокировки экрана. Он нужен мастеру, чтобы проверить работоспособность устройства и новых запасных частей. Если на вашем телефоне есть важная или конфиденциальная информация, лучше скопируйте её перед ремонтом и сдайте в ремонт уже сброшенное до заводских настроек устройство.

Зная Apple ID, устройство можно заблокировать. Сервисный центр может сделать это удалённо и через месяц, и через год после ремонта, вы никак не докажете, что это сделал именно он. Проблема в том, что устройство блокируется на серверах активации — разблокировать его невозможно. Он потребует денег за разблокировку. Если вы заплатите, скорее всего, с вас будут требовать ещё.

Сервисный центр может выкупить ваш телефон как такой, который нельзя починить. А потом продать его кому-то на рынке. Звучит дико, но встречается достаточно часто. Причём горят на этом даже крупные известные сервисы. Например, разослать ваши фотки по списку контактов. Не хочешь — плати. Выход — идти в полицию, потому что такой шантаж может никогда не закончиться, а сервис будет отнекиваться до последнего.

И то, далеко не факт, что вам там помогут. Если меняют батарейку, экран или динамик, сервисный центр даёт гарантию. Но плохой сервис никогда не признается, если повторная поломка случится по вине этой запчасти.

В моей практике был такой случай. В сервисном центре клиент отремонтировал новый телефон. Пустяковый ремонт, но телефон опять сломался. Клиент снова пошёл в сервисный центр, где заявили, что в телефон попала влага, всё уже в коррозии, и чинить отказались, потому что влага внутри — это официальный повод отказать в гарантии.

Когда мы открыли телефон, на материнской плате были видны кристаллы соли, смоченные водой. Это, скорее всего, сделали в сервисном центре. Во время ремонта они могли повредить что-то серьёзное и таким образом хотели уйти от ответственности, чтобы не принимать телефон на гарантийный ремонт. В итоге клиент обратился в суд, но дело решили миром — сервисный центр испугался и выплатил полную стоимость телефона.

Сервисный центр не может сначала сделать массу работ, а потом просить за них деньги. Если вам позвонили и говорят, что вместо замены динамика перепаяли все микросхемы и героически спасли телефон — хвалите нас, будьте благодарны, платите в десять раз больше, это дичь.

Нормально, если центр скажет, что провели диагностику, объяснит, что нужно чинить и сколько это будет стоить. Если не устраивает, вы можете отказаться и забрать телефон. Иногда могут сказать, что хотя бы попробуют починить устройство. Если оно заработает, вы заплатите, если нет — не будете, хотя работу сделали. Вы можете отказаться платить за несогласованный ремонт или потребовать вернуть телефон в исходное состояние. У нас было несколько случаев, когда мастер затупил и починил устройство до согласования с клиентом.

Мы старались объяснить ситуацию. Если клиент отказывался платить, мы возвращали теперь уже исправный телефон бесплатно. Для нас это даже было рекламой. Если на телефон действует гарантия, обращайтесь в официальный сервис. Гарантия действует на любое оригинальное устройство, даже если нет коробки, чека и гарантийного талона.

Если производитель признал дефект, по гарантии можно получить новое устройство или бесплатно заменить деталь. Материал опубликован пользователем. Алексей Рожков. Короче, смысл в том, что если захотят обмануть — обманут. И ничего ты не сделаешь, если ты не спец в ремонтах.

Надеяться только на знакомых. Ну или искать сервисы, которые активно идут на контакт и следят за своими мастерами, потому что ушлые чуваки одинаково хорошо воруют и у клиентов, и у начальников. Роман Мориц. Иннокентий Фефилов. Яков Богачев. Павел Молянов. Steve Jobs. Dmitry Ievlev. Сергей Смирнов. Denis Denis. У меня айфон упал из рук с 10 см на деревянный стол - раскололось стекло.

Я не представляю как обзорщики с человеческого роста на асфальт их бросают и им ничего не бывает. Виталий Воробьев. Diego Salvador. Согласен, качество в "сфера мелких услуг" можно получить только "по знакомству". Поэтому стоит на уровне 9-ого класса ввести квотирование на специальности, что только один выпускник может стать: - стоматологом - парикмахером - сервисмэном - таксистом - сантехником - переустановщиком винды - продавцом Связного и далее по справочнику ЕТКС.

Igor Shkarin. А почему минус?

Важно

Меня зовут Александр Макаров, вместе с Денисом Неустроевым мы основали HelloClient — программу для учёта заказов в сервисных центрах и мастерских. Чтобы сделать наш сервис полезным, мы долго изучали, как работают сервисные центры. Мы изучили их боли, потребности и неизбежно коснулись тёмной стороны — способов нажиться на клиентах.

Отправить заявку. Если у вас сломался товар на гарантии мобильный телефон, телевизор, холодильник и т. Там коротко и в доступной форме мы расскажем, какие у вас есть права при поломке товара и к кому вы можете обратиться со своими требованиями. Видео: если сломался товар на гарантии — его должны починить или заменить. Видео: мобильный телефон сломался по истечении гарантийного срока, но в пределах 2 лет с момента покупки — должны ли его починить бесплатно или вернуть деньги? Видео: в течение какого срока должен быть проведен гарантийный ремонт неисправного товара?

Любой сотовый можно оживить! Но будет ли он долго жить?..

Сотовый телефон относится к товарам, которые можно вернуть назад в магазин в только после того как он сломался. Так как относятся телефоны к категории сложно технических товаров. Но на них тоже распространяются гарантийные сроки. Как и с любой другой покупкой ненадлежащего качества с телефоном вы имеете право вернуть деньги назад, совершить обмен на аналогичный телефон, провести бесплатный ремонт, снизить цену за обнаруженный дефект и т.

Что делать со сломанным телефоном на гарантии в 2020 году

Транспортные карты: Проблемы и решения. Страхование кредитов не включает серьезные болезни. Мы не настолько богаты, чтобы выбрасывать просроченные продукты! Любой сотовый можно оживить!

Российский гарантийный сервис — бессмысленный и беспощадный. А также долгий и проблемный.

Навязанные дополнительные услуги. Переустановка системы Windows. А может даже бесплатно ставит "пиратскую" версию. Подмена других работающих запчастей. Есть и еще один хороший вариант. После жалоб москвичей на недобросовестных ремонтников при поддержке департамента информационных технологий был создан проект "Чудо техники". Он объединил на городской платформе надежные сервисные центры с прозрачными ценами.

Как вернуть деньги за бракованный гаджет. Часть 1: закон

Пн-Пт: с до Сб-Вс: с до Ближайший сервисный центр Краснодар, Седина Главная Новости Отзывы Вопрос - ответ Контакты.

Факт

Я не вижу оснований для признания договора недействительным. Отпуск работника по совместительству.

Фотографии с церемоний награждения доноров доступны. Для того, чтобы получить льготу на протезирование и лечение, нужно обратиться в органы соцзащиты по месту регистрации. После получения свидетельства о праве на наследование дается всего 10 суток, чтобы изменить регистрационную информацию транспортного средства. Ответы юристов ( 2 ) Вы можете оформить почетное звание Ветеран труба, но льготами воспользоваться можно только в соответствующем пенсионном возрасте. При этом взыскание не может быть меньше, чем 100 000 рублей, даже если описанный процент будет составлять меньшую сумму.

При этом перечисление средств осуществляется по безналу в пользу непосредственного получателя. Детей можно прописать в аварийном или ветхом жилье, если в нем зарегистрированы их родители. Вот основное, относительно того, как рассчитать больничный лист в период отпуска. Отдельные районы Сахалинской области.

Интересно

Если сотовый телефон перестал заряжаться, для начала нужно Я отказалась ремонтировать и предпочла купить новый смартфон. Скажите Сюда можно отнести повреждение печатной платы, процессора или шлейфа мобильного телефона. Паразиты в рыбе за собственные деньги.

Перепродажа и вымогательство: как сервисные центры обманывают клиентов

Нарушение порядка изготовления, использования, хранения или уничтожения бланков, печатей либо иных носителей изображения герба Владимирской области лицами, ответственными за эти действия, - влечет наложение административного штрафа в размере от пятисот до одной тысячи рублей. Константина Юрьевича, водителя автомобиля 1 класса. Красноярск Резолютивная часть решения по делу оглашена на заседании Комиссии 23 апреля 2015 года.

Гражданско-правовой договор предполагает выполнение конкретных работ (и с этим все более понятно) или оказание конкретных услуг (что не всегда ведет к получению вещественного результата как при договоре подряда). Каждое предприятие самостоятельно определяет критерии проверки и подбирает проверяющих.

А если необходимо зачесть переплату по другому налогу, то придется направить обращение в Налоговую службу. Принятое на заседании решение сообщается во внебюджетные фонды. Устройства для перевозки детей сертифицируются по установленным правилам.

При выборе ручного ввода вбить наименование населённого пункта. При сделках с квартирой, за осуществление установленных законом различных регистрационных и удостоверяющих действий, взимается госпошлина. Поиски новой занимают много сил и не всегда ограничиваются сроком, который мы себе запланировали. Вычеты по подобным видам доходов не применяются. К тому же отсутствие нормального отдыха, с которым вам придется столкнуться, не скажется на вас положительным образом.

Если срок заключения основного договора выйдет, а порядок возврата залога не будет установлен, то получать свои деньги покупатель будет через суд. В целом, оплата труда специалистов по созданию рекламы может колебаться от 30 до 120 тысяч рублей. Для этого необходимо в трехмесячный срок с момента получения информации относительно нарушения права обратиться в соответствующий суд. Первое, к чему нужно приготовиться - процесс приватизации может затянуться на несколько месяцев.

Остальные имеют только привилегии. Но во избежание проблем лучше исправлять каждую запись в отдельном порядке. На специалиста по торгам возлагаются следующие должностные обязан- ности: 2. Обращение к нотариусу необходимо для последующего получения свидетельства о наследстве и получения правоустанавливающих документов.

Есть несколько способов сделать. Однако в случае, когда наследодатель завещал все имущество назначенным им наследникам, часть наследства, причитавшаяся наследнику, отказавшемуся от наследства или отпавшему по иным указанным основаниям, переходит к остальным наследникам по завещанию пропорционально их наследственным долям, если только завещанием не предусмотрено иное распределение этой части наследства.

В какие часы продают алкоголь. С заявлениями об установлении ухода следует обращаться в управления Пенсионного фонда. Ниже рассмотрим, какие варианты развода существуют, когда можно подать заявление в одностороннем порядке, и получится ли решить эту задачу через Госуслуги.

Важно понимать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательных актах и нормативах, информация в этой статье могла устареть.
  • Все случаи достаточно индивидуальны и зависят от множества нюансов.
  • Иметь знания базовых основ желательно, но это не гарантирует решения именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально
5429 просмотров
Комментарии:
  • Пока нет комментариев. Будь первым!

Оставить комментарий